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Dime : mode d'emploi

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Dime

Dime ajoute une consigne à la ligne de chaque article lié, dans le panier Shopify POS et dans votre boutique en ligne. Au retour des contenants, la tuile Return deposits les compte et rembourse la consigne en espèces ou sous forme de remise sur la vente en cours.

$0.99 / moisEssai gratuit de 30 joursShopify POS
Aperçu

Fonctionnement

1

Vous créez des modèles de consigne

Dans l'admin Shopify : un nom, un montant et une couleur, liés à des produits ou des variantes. Dime tient un produit nommé Deposit avec une variante par modèle.

2

La consigne rejoint la ligne de l'article

Quand un article lié entre dans le panier, Shopify affiche sa ligne comme l'article plus une ligne Deposit par modèle. Le prix de la ligne les inclut et la quantité les multiplie. Cela marche au POS et en ligne, avec ou sans la tuile.

3

Le caissier peut la modifier

La tuile Deposits affiche les consignes de la vente. Add deposit les ajoute et Delete all deposits les retire. Avec Automate deposits désactivé, les lignes POS ne reçoivent une consigne qu'après Add deposit.

4

Les retours sont comptés

Sur Return deposits, le caissier touche + pour chaque contenant. Remove Cash enregistre les espèces sorties du tiroir dans la session de caisse de l'appareil. Apply to sale met une remise Deposit return sur la vente en cours.

5

Les rapports gardent les deux côtés

Applied Deposits liste les consignes des ventes POS, envoyées par le bloc Dime après chaque vente. Returned Deposits liste les retours. Les deux s'exportent vers Excel.

6

Vos propres règles s'appliquent

Les règles de consigne varient selon le pays et la région, et Dime ne les vérifie pas. Dans Shopify, la consigne est une vente du produit Deposit. Sa taxe suit votre réglage, et une remise sur l'article réduit aussi sa consigne. Apply to sale est une remise : elle réduit donc aussi la taxe de cette vente. Vérifiez les règles locales et parlez-en à votre comptable.

L'application s'ajoute à Shopify POS. Les paiements, les taxes et les rapports restent dans Shopify.
Fonctions

Ce qu'elle fait

Modèles de consigne

Un nom de 50 caractères au plus, un montant et une couleur. Jusqu'à 30 modèles par boutique.

Liés aux variantes

Un pack de 6 et un pack de 12 peuvent avoir des consignes différentes. Un article peut en porter plusieurs, par exemple skis et bâtons.

Automatique ou manuel au POS

Automate deposits activé : chaque ligne liée reçoit sa consigne. Désactivé : le caissier l'ajoute depuis la tuile Deposits.

Boutique en ligne

Online store deposits ajoute les mêmes consignes dans le panier en ligne. Rien à ajouter au thème.

Compteurs de retour

Un compteur par modèle sur la tuile Return deposits. Touchez le nombre pour saisir jusqu'à 9 999.

Espèces ou remise

Remove Cash enregistre les espèces dans la session de caisse et peut imprimer un justificatif. Apply to sale déduit le montant de la vente en cours.

Rapports

Consignes appliquées et rendues sur toute période, avec un total. Export donne un lien Excel valable 24 heures, à télécharger ou à envoyer par e-mail.

Contrôle de la configuration

La carte Setup signale quand les consignes ne sont pas ajoutées. Repair remet tout en place.

Pour qui: Cavistes et magasins de boissons, brasseries, épiceries, et comptoirs de location de skis, de vélos ou d'outils. Tout commerce qui demande une consigne ou une caution, et la rend ensuite.
Installer

Prix et installation

L'application a un essai gratuit de 30 jours. Shopify facture l'abonnement avec votre facture Shopify.

Installation

  1. Ouvrez l'application sur le Shopify App StoreAvec le bouton ci-dessus, connecté à votre boutique.
  2. Cliquez sur InstallAcceptez les autorisations demandées.
  3. Choisissez la formuleL'essai gratuit de 30 jours démarre aussitôt. Shopify facture l'abonnement avec votre facture Shopify.
  4. Configurez l'application dans l'admin ShopifyElle figure dans Apps. La première configuration est plus bas.
  5. Ajoutez la tuile de l'application à Shopify POSSur l'écran d'accueil du POS, ajoutez une tuile, choisissez Apps puis l'application.
Résilier l'abonnement

Résilier, c'est désinstaller l'application. Il n'y a pas d'écran de facturation à part.

  1. Dans l'admin Shopify, ouvrez Settings → Apps.
  2. Ouvrez le menu de la ligne de l'application et choisissez Uninstall.
  3. Confirmez. L'abonnement s'arrête à la désinstallation.
Commencer

Première configuration

À faire une fois, dans cet ordre. L'application est ensuite prête pour le service.

  1. Ouvrez Dime une fois dans l'admin Shopify et acceptez la formule.Cela active les consignes pour votre boutique. D'ici là, les tuiles POS affichent Open Dime in Shopify admin. L'admin et les tuiles sont en anglais ou en espagnol.
  2. Cliquez sur Setup deposits.L'éditeur New deposit s'ouvre.
  3. Remplissez Enter name et Enter amount.Par exemple Consigne bouteille, 50 caractères au plus. Chaque chiffre saisi est un centime : 10 donne $0.10.
  4. Cliquez sur 0 items selected et choisissez les produits ou variantes qui portent cette consigne.Un produit entier lie toutes ses variantes actuelles.
  5. Facultatif Cliquez sur l'échantillon sous Color, choisissez une couleur, puis Select.
  6. Cliquez sur Save.La carte Setup doit indiquer Deposits are set up. Créez un modèle par montant de consigne.
  7. Vérifiez Settings.Par défaut, Deposit Item Name vaut Deposit, et les taxes, Automate deposits et Online store deposits sont activés. Chaque changement s'enregistre aussitôt.
  8. Dans Shopify POS, ajoutez les deux tuiles.Sur l'écran d'accueil, ajoutez une tuile, choisissez Apps puis Dime. Ajoutez Dime (la tuile Deposits) et Dime returns (la tuile Return deposits).
  9. Activez le bloc Dime sur chaque emplacement.Admin Shopify → Canaux de vente (Sales channels) → Point of Sale → Edit Point of Sale → Apps → Dime, comme l'indique la carte Setup. Sans lui, les ventes POS et les retours Apply to sale ne figurent pas dans les rapports.
  10. Testez : ajoutez un article lié au panier POS.En quelques secondes, la ligne affiche Deposit sous l'article et la tuile indique Deposits: $0.10.
Les tuiles POS voient les changements sous 30 secondes. Un modèle supprimé quitte le POS et la boutique en ligne. Les lignes déjà dans les rapports restent.
Configuration

Scénarios de configuration

Chaque scénario est une configuration complète. Suivez les étapes dans l'ordre.

1. Consignes de bouteilles et canettes, automatiques

Chaque article lié reçoit sa consigne au POS et en ligne, sans geste en plus.

  1. Créez un modèle par montant.Par exemple Consigne canette $0.05 et Consigne pack 6 $0.30.
  2. Liez chaque modèle à ses variantes.Les canettes à l'unité à Consigne canette, les variantes pack de 6 à Consigne pack 6. La consigne compte par unité : 4 packs de 6 donnent 4 × $0.30.
  3. Laissez Automate deposits activé et saisissez la vente comme d'habitude.La tuile affiche les consignes de la vente.
  4. Si le client échange un contenant vide, touchez Deposits → Delete all deposits.Les lignes déjà dans le panier perdent leur consigne. Celles ajoutées ensuite la reçoivent.
Les variantes ajoutées plus tard à un produit ne se lient pas seules. Choisissez-les dans Select items.
2. Location : deux cautions sur un article

Skis et bâtons partent ensemble, chacun avec sa caution.

  1. Créez deux modèles : Caution skis à $50.00 et Caution bâtons à $10.00.
  2. Liez les deux modèles au produit de location de skis.La ligne reçoit deux lignes Deposit, et la tuile indique Deposits: $60.00.
  3. Au retour du matériel, touchez Return deposits, + sur les deux lignes, puis la barre Return Amount: $60.00.
  4. Touchez Remove Cash et rendez les espèces.
Les conditions de location, les dégâts et les retards relèvent de vous.
3. Mode manuel : le caissier ajoute la consigne

Quand la consigne est l'exception, par exemple si la plupart des clients échangent un fût vide.

  1. Dans Settings, désactivez Automate deposits.La boutique en ligne n'est pas concernée.
  2. Saisissez les articles.La tuile indique Tap to add $30.00.
  3. Si le client emporte un contenant, touchez Deposits → Add deposit.Deposits added! s'affiche. Shopify met la ligne à jour en quelques secondes.
Add deposit couvre les lignes du panier à ce moment-là. Les articles saisis ensuite demandent un nouveau geste.
4. Contenants rendus contre des espèces

Le client rapporte des contenants vides et repart avec des espèces.

  1. Vérifiez la caisse.Remove Cash exige POS Pro, une session de caisse ouverte sur cet appareil, une connexion et un employé connecté avec son code PIN.
  2. Touchez Return deposits et comptez les contenants.Touchez + une fois par contenant, ou touchez le nombre et saisissez-le dans Enter quantity.
  3. Touchez la barre rouge Return Amount: $1.20, puis Remove Cash.
  4. Quand Cash removed s'affiche, rendez les espèces.Print Receipt imprime un justificatif. Ok remet les compteurs à zéro.
L'application n'ouvre pas le tiroir-caisse. Sans session de caisse, rien n'est enregistré : utilisez plutôt Apply to sale sur un achat.
5. Contenants rendus pendant un achat

La consigne est déduite de ce que le client achète maintenant.

  1. Saisissez d'abord l'achat.Apply to sale n'apparaît que si le panier contient des articles et que la vente n'est pas en cours de finalisation.
  2. Touchez Return deposits, comptez, touchez la barre Return Amount: $1.20, puis Apply to sale.Le panier reçoit la remise Deposit return.
  3. Si le panier a une autre remise, Continue la remplace.La fenêtre affiche d'abord This replaces the current cart discount.
  4. Si le retour dépasse la vente, la fenêtre affiche Notice! et le Change.Touchez Ok et rendez la monnaie en espèces.
  5. Terminez la vente.Le bloc Dime enregistre le retour dans Returned Deposits comme Applied to sale.
Un deuxième retour dans la même vente s'ajoute à la remise Deposit return. Une vente abandonnée n'enregistre rien.
6. Contrôler les consignes du jour

Ce qui a été pris en consigne, et ce qui a été rendu.

  1. Ouvrez Reports → Applied Deposits, puis Returned Deposits.Les deux s'ouvrent sur aujourd'hui. Modifiez Start et End pour une autre période. Total: est en bas.
  2. Dans Returned Deposits, cliquez sur l'icône d'information de Details.Cash removed est sorti du tiroir, avec Cash drawer entry Yes. Applied to sale a été déduit d'une vente.
  3. Cliquez sur Export → Confirm.Download ouvre le fichier Excel. Send via email envoie un lien valable 24 heures.
Comparez les lignes Cash removed avec les ajustements d'espèces de la session de caisse.
Référence

Écrans et réglages

Chaque écran de l'application et le rôle de chaque réglage.

Tuile Deposits

Le titre est Deposits. La ligne dessous montre la vente en cours.

Tuile Deposits
Réglage Rôle
Deposits: $0.60 Les consignes de la vente en ce moment. La tuile est mise en avant.
Tap to add $0.60 Des articles liés sans leur consigne : mode manuel, ou consignes supprimées.
No deposits · Checkout in progress Aucun article lié, ou la vente est en cours de finalisation. La tuile est grisée.
Too many items with deposits for one sale… Plus de lignes avec consigne qu'une vente n'en accepte. Divisez la vente.
Open Dime in Shopify admin L'application n'a jamais été ouverte dans l'admin Shopify.
Fenêtre Deposits

Intitulée Deposits en mode automatique et Add deposits? en mode manuel, avec le montant.

Fenêtre Deposits
Réglage Rôle
Add deposit Ajoute les consignes à chaque ligne liée du panier actuel. Affiche Deposits added!.
Delete all deposits Les retire de chaque ligne liée du panier actuel, sans confirmation. Affiche Deposits removed.
Cancel Ferme sans rien changer.
Couldn't update the cart. Try again. Le panier n'a pas changé à temps. Touchez Try again.
Fenêtre Return deposits

S'ouvre depuis la tuile Return deposits, qui indique Count returned deposits. Une ligne par modèle.

Fenêtre Return deposits
Réglage Rôle
Name: · Money: · + · - Le modèle, son montant et son compteur. Touchez le nombre pour saisir de 0 à 9 999 dans Enter quantity.
Return Amount: $0.60 Barre rouge : chaque compteur multiplié par son montant. Un geste affiche $0.60 will be removed.
Remove Cash Enregistre le montant comme sortie d'espèces dans la session de caisse de cet appareil. Affiche ensuite Cash removed, Print Receipt et Ok.
Apply to sale Présent quand le panier contient des articles et que la vente n'est pas en cours de finalisation. Met la remise panier Deposit return.
Notice! · Change Le retour dépasse la vente. Rendez le Change en espèces.
Try again Après une erreur. Renvoie le même retour : s'il est déjà enregistré, il ne l'est pas deux fois.
Après la vente : bloc Dime

Sur l'écran après une vente POS, une fois le bloc activé sur l'emplacement. Son titre est Deposits.

Réglage Rôle
Deposits on this sale: $0.60 Envoyées aux rapports, avec la remise Deposit return si la vente en avait une.
Saved to the deposits report Terminé.
Couldn't save to the deposits report Touchez Try again. Les lignes déjà enregistrées ne sont pas dupliquées.
Écran Deposits

Le premier écran, dans l'admin Shopify et dans le POS sous Apps → Dime. Reports et Settings sont dans la barre de titre.

Écran Deposits
Réglage Rôle
Setup Deposits are set up, ou ce qui ne va pas, et les deux étapes POS.
Repair Présent avec Deposits are not added to sales right now. Remet en place le produit Deposit, les liens et la fonction de consigne.
Carte de modèle Couleur, Name:, Amount: et le menu ⋮ avec Edit et Delete.
Add Deposit Un nouveau modèle. Grisé à 30, avec You can have up to 30 deposit templates.
Éditeur de consigne

Intitulé New deposit ou Edit deposit. Back sort sans enregistrer.

Éditeur de consigne
Réglage Rôle
Enter name Obligatoire, 50 caractères au plus, unique quelle que soit la casse : A deposit with this name already exists. Affiché sous Deposit dans le panier.
Enter amount Chaque chiffre est un centime : 1050 donne $10.50. Supérieur à zéro.
N items selected Ouvre le sélecteur de produits Shopify. La nouvelle sélection remplace l'ancienne.
Color Pick color : une couleur prédéfinie ou Custom, puis Select.
Save Enregistre et revient à la liste. Dime met à jour le produit Deposit et les variantes liées.
Rapports

Deux cartes : Applied Deposits et Returned Deposits. Les deux s'ouvrent sur aujourd'hui, lignes récentes en haut, jusqu'à 5 000 lignes.

Rapports
Réglage Rôle
Start · End Une Date et une heure, Time (hh:mm AM). La liste se recharge à chaque changement.
Applied Deposits Date, Amount, Type et Order ID. Une ligne par consigne et variante d'une vente POS. Le type est MODIFIER : une consigne sur un article.
Returned Deposits Date, Amount, Reason (Return Deposits) et Order ID. Details montre le type et Cash drawer entry.
Order ID Lien vers la commande dans l'admin Shopify, texte simple dans le POS. None pour un retour en espèces.
Export Create report? → Confirm → Download ou Send via email. Le lien Excel est valable 24 heures.
Réglages

Chaque changement s'enregistre aussitôt.

Réglage Rôle
Deposit Item Name Le nom du produit Deposit, affiché sur chaque ligne de consigne. Par défaut Deposit, 80 caractères au plus ; vous pouvez le nommer Consigne.
Apply taxes to deposit item Activé par défaut. Indique si le produit Deposit est taxable. Le taux vient de vos réglages de taxes Shopify.
Automate deposits Activé : chaque ligne POS liée reçoit sa consigne. Désactivé : seulement après Add deposit.
Online store deposits Activé : les articles liés reçoivent leur consigne dans le panier en ligne. Désactivé : POS seulement.
Miss something? · Contact us Envoyez-nous une demande de fonction, ou trouvez notre adresse e-mail.

Captures de l'application dans Shopify POS et dans l'admin Shopify. Cliquez sur une capture pour l'agrandir.

À la caisse

Au quotidien

Ce que fait le caissier une fois l'application configurée.

  1. Saisissez la vente comme d'habitude. Les articles liés reçoivent leur consigne en quelques secondes.
  2. En mode manuel, touchez Deposits → Add deposit avant de finaliser la vente, et de nouveau après avoir ajouté d'autres articles liés.
  3. Si le client n'emporte pas les contenants, touchez Deposits → Delete all deposits.
  4. Pour un retour, touchez Return deposits, + par contenant et la barre rouge, puis Remove Cash ou Apply to sale. Touchez une fois et attendez.
  5. Après Cash removed, rendez les espèces et touchez Ok.
  6. Après la vente, le bloc doit afficher Saved to the deposits report. Sinon, touchez Try again.
En cas de problème

Dépannage

Le symptôme à gauche, la solution à droite.

Symptôme Que faire
Les deux tuiles affichent Open Dime in Shopify admin. Ouvrez Dime une fois dans l'admin Shopify et acceptez la formule.
Un article lié n'a pas de consigne. Attendez quelques secondes. Si la tuile indique Tap to add, touchez Deposits → Add deposit. Vérifiez que la variante figure dans Select items du modèle.
Certaines lignes ne reçoivent jamais de consigne. Les ventes personnalisées (custom sale), les lignes à 0.00, les lignes d'abonnement, les lignes qu'une autre application ou un lot fixe modifie déjà et les ventes hors ligne n'en reçoivent pas.
Deposits are not added to sales right now. Cliquez sur Repair dans l'écran Deposits. D'ici là, les ventes passent sans consigne.
Too many items with deposits for one sale Une vente accepte des consignes sur une trentaine de lignes. Divisez la vente. La quantité ne compte pas : une ligne de 24 canettes est une seule ligne.
La consigne d'une ligne est inférieure au montant du modèle. Une remise sur la ligne ou sur le panier est répartie entre l'article et sa consigne.
No open cash tracking session on this register Ouvrez une session de caisse sur cet appareil (elle exige POS Pro), puis touchez Try again. Ou utilisez Apply to sale sur un achat.
Pin in to POS before recording cash Connectez-vous au POS avec le code PIN d'un employé, puis réessayez.
No connection. The operation was NOT recorded — try again once POS is online. Rien n'a été enregistré. Réessayez une fois en ligne.
Unable to confirm the cash operation. Touchez Try again : un retour déjà enregistré ne l'est pas deux fois. Après Cancel, vérifiez Returned Deposits avant de rendre les espèces.
Apply to sale n'apparaît pas dans la fenêtre. Le panier est vide ou la vente est en cours de finalisation. Saisissez d'abord l'achat.
Une vente POS manque dans Applied Deposits. Activez le bloc Dime sur l'emplacement et gardez la tuile Deposits sur l'écran d'accueil du POS. Les commandes en ligne ne figurent pas dans ce rapport.
La tuile de l'application n'est pas sur l'écran d'accueil du POS. Ajoutez-la : sur l'écran d'accueil du POS, ajoutez une tuile, choisissez Apps puis l'application.
La tuile ne réagit pas ou affiche un ancien écran après une mise à jour. Fermez et rouvrez Shopify POS. Sinon, mettez à jour Shopify POS sur l'appareil.
L'application demande de nouvelles autorisations. Une nouvelle version en a besoin. Ouvrez l'application dans l'admin Shopify et acceptez-les.
Questions

FAQ

Où la consigne apparaît-elle dans le panier ?
Dans la ligne de l'article : l'article et une ligne Deposit par modèle, avec le nom du modèle. Le prix de la ligne inclut les consignes, au POS comme en ligne.
Qu'est-ce que le produit Deposit dans mon catalogue ?
Dime le crée, avec une variante par modèle. Il est publié sur Point of Sale et sur la boutique en ligne : il peut donc apparaître dans la recherche de votre boutique. Ne le modifiez pas et ne le supprimez pas. Repair le recrée.
La consigne est-elle taxée ?
Cela dépend de Apply taxes to deposit item et de vos réglages de taxes Shopify. Vérifiez-le avec une vente test.
Les remises changent-elles la consigne ?
Oui. Une remise sur l'article ou sur le panier réduit aussi sa consigne.
La consigne figure-t-elle sur le reçu ?
Elle fait partie de la ligne de l'article, imprimée comme Shopify POS imprime cette ligne. Dime ne peut pas ajouter de texte au reçu.
Dime fait-il un remboursement dans Shopify ?
Non. Remove Cash enregistre les espèces sorties du tiroir, et Apply to sale est une remise sur la vente en cours. Les commandes passées ne changent pas. L'application n'ouvre pas le tiroir-caisse.
Les commandes en ligne sont-elles dans les rapports ?
Non. Les commandes en ligne reçoivent leurs consignes, mais Applied Deposits ne liste que les ventes POS.
Puis-je empêcher certains employés de rembourser des consignes ?
Non. Dime n'a pas de restrictions par employé : tout employé qui ouvre les tuiles peut enregistrer un retour.
Un client peut-il échanger un article consigné ?
Shopify POS peut le refuser, car l'article et sa consigne forment une seule ligne groupée.
Dans quelles langues ?
L'admin et les tuiles POS sont en anglais et en espagnol, pas en français. Le justificatif d'espèces, le fichier Excel et l'e-mail du rapport sont en anglais.
Combien ça coûte ?
$0.99 par mois, avec 30 jours d'essai gratuit.
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