Feesly
Feesly guarda los recargos que usted cobra además de la venta, fijos o en porcentaje. El cajero añade uno desde un mosaico del POS, o un mosaico mantiene su recargo predeterminado en cada carrito.
Cómo funciona
Un recargo es un nombre y un importe
Usted crea el recargo una vez en Feesly: un importe fijo o un porcentaje, imponible o no. Su nombre es lo que muestran la línea del carrito y el recibo.
El cajero lo añade desde un mosaico
En la pantalla de inicio del POS caben tres mosaicos de Feesly. Aplicar recargos muestra todos los recargos. Aplicar tu recargo predeterminado añade el recargo predeterminado con un toque. Aplicar tu recargo predeterminado automáticamente mantiene el recargo predeterminado en el carrito por sí solo.
El recargo es una línea del carrito
Por defecto es una venta personalizada con el nombre del recargo. Con Variante de producto, Feesly crea un producto oculto para el recargo y añade ese producto.
El porcentaje se toma del carrito
Un recargo añadido a mano se calcula una vez, al aplicarlo. Solo el mosaico automático recalcula cuando cambia el carrito. En Configuración usted elige la base de los recargos porcentuales del POS.
Los informes salen de los pedidos pagados
Cuando se paga un pedido, Feesly busca las líneas de recargo por su nombre y anota la fecha, el ID del pedido, el recargo, la ubicación y el importe. Los reembolsos no se restan.
Un recargo puede ir también online
En la pestaña Recargos (Online) del admin de Shopify, un recargo puede añadirse a los pedidos de la tienda online. Esta parte está marcada como Beta. Nunca se aplica a los carritos del POS.
Las reglas del recargo son suyas
Feesly añade la línea que usted configuró. No sabe si el cliente paga con tarjeta o en efectivo y no comprueba ninguna ley. Las redes de tarjetas, su procesador de pagos y su estado o país deciden si puede cobrar un recargo, cuánto y si es imponible. Compruebe esas reglas antes de cobrarlo.
Qué hace
Fijo o porcentaje
Un importe o un porcentaje con dos decimales, por ejemplo 3.85%. El nombre admite hasta 50 caracteres.
Imponible o no
¿Imponible? decide si la línea del recargo lleva impuesto. Está marcado en un recargo nuevo.
Lista de un toque
El mosaico Aplicar recargos muestra los recargos de esta ubicación. Pulse Aplicar en uno y la lista se cierra.
Recargo predeterminado
Marque Usar para el mosaico predeterminado en un recargo. Aplicar tu recargo predeterminado lo añade sin lista.
Recargo automático
Aplicar tu recargo predeterminado automáticamente añade el recargo predeterminado al carrito y sigue al carrito cuando cambia. Nadie pulsa este mosaico.
Ubicaciones
Con varias ubicaciones, un recargo puede limitarse a Ubicaciones seleccionadas. Cada ubicación puede tener su propio recargo predeterminado.
Subtotal mínimo del pedido
El recargo se añade solo cuando el subtotal llega al importe que usted fija; por ejemplo, sin recargo por debajo de $10.00.
Reemplazar en lugar de acumular
Con Reemplazar el recargo al aplicar (POS) activado, aplicar el mismo recargo otra vez reemplaza la línea que ya está en el carrito.
Informes
Recargos por rango de fechas y ubicación, 100 filas por página, con Total de recargos. Exportar envía por correo un enlace a un archivo .xls. Descargar en el admin de Shopify lo guarda al momento.
Recargo en la tienda online (Beta)
Un recargo adjunto debajo de los productos, o una línea de recargo por pedido mediante el app embed del tema.
Shopify Sidekick
Sidekick puede listar sus recargos, dar los totales de un periodo, leer la configuración online y abrir el formulario de Feesly ya rellenado. No guarda nada: usted pulsa Guardar.
Precio e instalación
Cómo instalar
- Abra la aplicación en la Shopify App StoreUse el botón de arriba con la sesión de su tienda iniciada.
- Haga clic en InstallApruebe los permisos que pide la aplicación.
- Elija el planLa prueba gratis de 30 días empieza enseguida. Shopify cobra la suscripción en su factura de Shopify.
- Configure la aplicación en el admin de ShopifyEstá en Apps. La primera configuración está más abajo.
- Añada el mosaico de la aplicación a Shopify POSEn la pantalla de inicio del POS añada un mosaico, elija Apps y la aplicación.
Cómo cancelar la suscripción
Cancelar significa desinstalar la aplicación. No hay una pantalla de facturación aparte.
- En el admin de Shopify abra Settings → Apps.
- Abra el menú de la fila de la aplicación y elija Uninstall.
- Confirme. La suscripción se detiene al desinstalar la aplicación.
Primera configuración
Hágalo una vez, en este orden. Después la aplicación está lista para el turno.
- Abra Feesly en el admin de Shopify y haga clic en Crear recargoLa lista se abre en la pestaña Recargos (POS). Sin recargos muestra No tienes recargos.
- Rellene Nombre, Tipo y el importeEl tipo es Monto o Porcentaje. Escriba los dígitos con los céntimos: 3, 8, 5 da 3.85.
- Deje Aplicar como en Venta personalizadaElija Variante de producto solo si el recargo debe aparecer en los informes de ventas de Shopify como producto propio.
- Ajuste ¿Imponible?Marcado significa que la línea del recargo lleva impuesto.
- OpcionalMarque Usar para el mosaico predeterminadoSolo para los dos mosaicos predeterminados. Con varias ubicaciones, elíjalas antes en Ubicaciones de POS.
- Haga clic en GuardarEl recargo aparece en la lista con la etiqueta Solo POS.
-
En Shopify POS, añada los mosaicos de Feesly que necesiteTodos llevan el título Feesly: Surcharge & Fees (POS). La línea de debajo indica cuál es: Aplicar recargos, Aplicar tu recargo predeterminado o Aplicar tu recargo predeterminado automáticamente. El cuarto mosaico abre Feesly.
-
Pruébelo en una ventaAñada un artículo, pulse Aplicar recargos y luego Aplicar en el recargo. Revise la línea y el total, y vacíe el carrito.
Escenarios de configuración
Cada escenario es una configuración completa. Siga los pasos en orden.
1. Recargo por tarjeta añadido por el cajero
Quien paga con tarjeta paga un porcentaje extra. Quien paga en efectivo, no.
- Cree un recargo llamado Card surchargeTipo Porcentaje, por ejemplo 3.00. Deje Aplicar como en Venta personalizada.
- Ajuste ¿Imponible? según sus reglas y guarde
- Elija la base en Configuración → Cálculo de comisiones porcentuales (POS)Por ejemplo Después de descuentos, antes de impuestos. Haga clic en Guardar.
- Añada el mosaico Aplicar recargos en el POS
- Cuando el cliente elige tarjeta, añada el recargo antes del cobroRegistre antes todos los artículos. Pulse el mosaico y luego Aplicar en Card surcharge.
2. Un recargo en cada venta, sin que nadie lo pulse
Un cargo por servicio o de evento que va en cada venta de una caja.
- Cree el recargo y marque Usar para el mosaico predeterminadoPara limitarlo a una tienda, ponga Ubicaciones de POS en Ubicaciones seleccionadas y marque esa ubicación.
- Añada el mosaico Aplicar tu recargo predeterminado automáticamente en ese POSEl mosaico no se pulsa nunca. Funciona mientras está en la cuadrícula de ese dispositivo.
- Registre artículosLa línea del recargo aparece y su importe sigue al carrito. Hay una sola línea de recargo por carrito.
- Explique a los cajeros qué pasa al borrarlaUna línea de recargo borrada del carrito no vuelve hasta la venta siguiente.
3. Un recargo predeterminado distinto por ubicación
El centro cobra un cargo por servicio y la tienda del aeropuerto otro.
- Cree el recargo A solo para el centroEn Ubicaciones de POS elija Ubicaciones seleccionadas y marque el centro. Marque Usar para el mosaico predeterminado y guarde.
- Cree el recargo B solo para el aeropuerto, igual
- No deje un recargo predeterminado en Todas las ubicacionesGuardar un recargo predeterminado quita esa marca a todos los recargos cuyas ubicaciones se solapan, en todas sus ubicaciones.
- Compruebe cada tiendaPulse Aplicar tu recargo predeterminado en una caja de cada ubicación.
4. Sin recargo en pedidos pequeños
Un recargo por tarjeta solo a partir de $10.00.
- Abra el recargo y haga clic en Personalizaciones adicionales
- Escriba Subtotal mínimo del pedido, por ejemplo 10.00, y haga clic en Listo0.00 significa que el recargo se añade siempre.
- Haga clic en GuardarEl formulario muestra Subtotal mínimo del pedido: 10.00 debajo del botón.
- Pruébelo por debajo del mínimoEl mosaico muestra Subtotal demasiado bajo para 'Card surcharge': se necesita al menos 10.00 (ahora 6.50) y no añade nada. La lista sigue abierta.
5. Un recargo en los pedidos de la tienda online (Beta)
Un cargo de gestión que debe aplicarse también a los pedidos de su tienda online.
- En el admin de Shopify abra la pestaña Recargos (Online)La pestaña solo existe en el admin de Shopify, no en el POS.
- Marque Activar recargos en línea y elija Recargo a aplicar en líneaCada paso se guarda solo. No hay botón Guardar.
- Haga clic en Crear producto de recargoFeesly crea un producto de recargo oculto y lo publica en la tienda online. El paso muestra El producto de recargo está listo.
- Deje Cómo se aplica el recargo en Adjunto a productosEl recargo va debajo de cada producto y no se puede quitar aparte. No hay que configurar el tema.
- Elija Aplicar aTodos los productos, o Solo productos etiquetados con la etiqueta de producto feesly-fee-attach.
- Pruébelo en el carrito de su tienda onlineLa línea superior dice Los 5 pasos completados: los recargos online están configurados.
6. Informe mensual para el contable
El contable pide los recargos del mes pasado.
- Abra InformesSe abre en el día de hoy.
- Haga clic en el botón de fecha y elija Mes pasadoO Personalizado para sus propias fechas.
- Elija la UbicaciónTodas las ubicaciones o una tienda.
- Haga clic en Exportar, escriba el correo y haga clic en Enviar¡Exportado! Revisa tu bandeja de entrada. lo confirma. El correo trae un enlace a un archivo .xls.
- OpcionalEn el admin de Shopify, haga clic en DescargarGuarda el mismo .xls al momento. En el POS solo hay Exportar.
Pantallas y ajustes
Cada pantalla de la aplicación y qué hace cada ajuste.
Lista de recargos
La captura es Feesly abierto desde su mosaico en Shopify POS. En el admin de Shopify la misma lista tiene dos pestañas, Recargos (POS) y Recargos (Online), y cada tarjeta tiene Editar en lugar de Aplicar.

| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Nombre y etiqueta | Solo POS o POS y Online. La segunda marca el recargo elegido para la tienda online. |
| Recargo: | El importe, o el porcentaje con el signo %. |
| Tipo: | Percentage o Amount, y cómo entra en el carrito: Venta personalizada o Producto. |
| Imponible: | Imponible o No imponible. |
| Usar por defecto | Aparece en el recargo que usan los mosaicos predeterminados. |
| Aplicar | Solo en el POS. Añade el recargo al carrito actual y cierra Feesly. |
| Editar | Solo en el admin de Shopify. Abre el formulario del recargo. |
| Papelera roja | Borra el recargo tras ¿Seguro que quieres eliminar este recargo? El recargo elegido para la tienda online no se puede borrar mientras los recargos online están activos. |
| Crear recargo | Abre un formulario vacío. |
| Informes · Configuración · Ayuda | En la barra de título; en el POS, dentro de Más acciones. Ayuda abre ¿Cómo funcionan los recargos en el POS? con una guía PDF en inglés. |
Formulario del recargo
Crear nuevo recargo o Editar recargo.
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Nombre | Hasta 50 caracteres. Lo usan la línea del carrito, el recibo y el informe. Renombrar un recargo divide su historial del informe en dos nombres. |
| Tipo | Monto o Porcentaje. Un recargo nuevo empieza en Porcentaje. |
| Monto / Porcentaje | Dos decimales. Escriba los dígitos con los céntimos: 3, 8, 5 da 3.85. |
| Aplicar como | Venta personalizada (por defecto): una línea con el nombre del recargo; no se crea nada en el catálogo. Variante de producto: al guardar, Feesly crea un producto oculto (etiqueta feesly-pos-fee, canal Point of Sale) y lo añade al carrito. Un recargo porcentual se ve entonces como una cantidad de $0.01, por ejemplo 1,800 × $0.01 para $18.00. |
| Ubicaciones de POS | Todas las ubicaciones o Ubicaciones seleccionadas. Aparece si la tienda tiene más de una ubicación. |
| ¿Imponible? | Cobra impuesto sobre la línea del recargo. Marcado en un recargo nuevo. |
| Usar para el mosaico predeterminado | Hace de este el recargo de los dos mosaicos predeterminados. Al guardarlo, los recargos con ubicaciones solapadas dejan de ser predeterminados. |
| Personalizaciones adicionales | Abre Subtotal mínimo del pedido. 0.00 significa que el recargo se añade siempre. Haga clic en Listo y luego en Guardar. |
| Guardar | Guarda el recargo y muestra ¡Recargo guardado correctamente! |
Mosaicos del POS
Añada solo los mosaicos que use. Todos llevan el título Feesly: Surcharge & Fees (POS). Los mosaicos están en inglés y español.

| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Aplicar recargos | Abre Recargos, la lista de recargos de esta ubicación. |
| Aplicar tu recargo predeterminado | Añade el recargo predeterminado de esta ubicación, o el de todas las ubicaciones, y se cierra. Si no hay ninguno muestra No tienes recargos predeterminados. |
| Aplicar tu recargo predeterminado automáticamente | Sin pantalla. Mantiene el recargo predeterminado en el carrito y lo recalcula cuando el carrito cambia. |
| El mosaico de la aplicación | Abre Feesly en el POS: la lista con Aplicar, Crear recargo, Informes y Configuración. |
Lista de recargos en el POS
Se abre desde Aplicar recargos. Primero aparece la lista de la última vez; los botones Aplicar giran hasta que llega la lista actual.

| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Fila | Nombre, Recargo:, Tipo:, Imponible: y las etiquetas Usar por defecto, Solo POS o POS y Online. |
| Aplicar | Añade el recargo y cierra la lista. Mientras se añade, otros toques no hacen nada. |
| Subtotal demasiado bajo para '…' | El recargo tiene un mínimo que el carrito no alcanza. No se añade nada y la lista sigue abierta. |
| No hay recargos configurados | No hay ningún recargo para esta ubicación. |
| No se pudieron cargar los recargos · Reintentar | El dispositivo no llegó al servidor. Revise la conexión y vuelva a intentarlo. |
Configuración
Se abre desde Configuración en Feesly, en el admin de Shopify o en el POS. Las opciones valen para todos los recargos.
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| 1. Reemplazar el recargo al aplicar (POS) | Activado: al aplicar un recargo, primero se quita el mismo recargo que ya está en el carrito. Desactivado: cada toque añade otra línea. |
| 2. Mostrar aviso al aplicar el recargo (POS) | Activado: el POS muestra ¡'Card surcharge' se agregó al carrito! tras cada recargo. |
| 3. Cálculo de comisiones porcentuales (POS) | Abre una pantalla con tres opciones y una vista previa del mosaico: Cálculo actual (predeterminado) mantiene el cálculo de siempre; Después de descuentos, antes de impuestos; Después de descuentos e impuestos. Haga clic en Guardar. Los recargos fijos y online no cambian. El mosaico automático deja fuera de la base su propio recargo y su impuesto. |
| ¿Te falta algo? | Escribir abre un formulario para pedir una función, con un correo opcional. Enviar nos lo envía. |
| Versión de la app | La versión instalada. Indíquela cuando escriba a soporte. |
Recargos online
La pestaña Recargos (Online) del admin de Shopify. Cinco pasos; cada uno se guarda al cambiarlo.

| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Activar recargos en línea | Activa o desactiva el recargo online. |
| Recargo a aplicar en línea | Uno de sus recargos. Su etiqueta pasa a POS y Online. |
| Crear producto de recargo | Crea el producto de recargo oculto y lo publica en la tienda online. Luego aparece El producto de recargo está listo. con una papelera roja que lo borra. Si el producto se borró en la tienda, aparece un aviso rojo; vuelva a crearlo aquí. |
| Cómo se aplica el recargo | Adjunto a productos: debajo de cada producto, un porcentaje del precio unitario, cualquier tema, el cliente no puede quitarlo. Recargo por pedido (app embed del tema): una línea por pedido, un porcentaje del subtotal del pedido; necesita el app embed, y una línea borrada vuelve a añadirse. |
| Aplicar a | Modo adjunto: Todos los productos o Solo productos etiquetados (etiqueta feesly-fee-attach). |
| Activar en el editor de temas | Modo por pedido: abre el editor de temas en App embeds para activar el embed de Feesly. |
| Ver la guía de configuración | ¿Cómo funcionan los recargos en línea? con una guía PDF en inglés. |
Informes
Se abre en el día de hoy. La captura es del POS, donde Exportar es el único botón de archivo.

| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Ubicación | Todas las ubicaciones o una ubicación. |
| Botón de fecha | Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 30 días, Últimos 90 días, Este mes, Mes pasado o Personalizado. |
| Fecha · ID del pedido · Nombre del recargo · Nombre de la ubicación · Monto | Una fila por recargo y pedido. Un pedido online muestra Online como ubicación. El ID es el número interno de Shopify, no el nombre del pedido como #1001. |
| 1–7 / 7 y flechas | 100 filas por página. |
| Total de recargos | La suma de todas las filas del filtro, no solo de esta página. |
| Exportar | Escriba un correo y haga clic en Enviar. El correo trae un enlace a un archivo .xls. |
| Descargar | Solo en el admin de Shopify. Guarda el .xls al momento. |
Capturas de la aplicación en Shopify POS y en el admin de Shopify. Haga clic en una para ampliarla.
Uso diario
Qué hace el cajero cuando la aplicación ya está configurada.
- Registre antes todos los artículos. Un recargo añadido a mano se calcula una vez y no sigue los cambios posteriores.
- Pulse Aplicar recargos y Aplicar en el recargo, o pulse Aplicar tu recargo predeterminado. La pantalla se cierra y la línea del recargo está en el carrito.
- Con el mosaico automático, mire la línea del recargo antes del cobro. Se recalcula cuando cambian los artículos.
- Si un recargo está mal, borre su línea del carrito y aplíquelo de nuevo. Con Reemplazar el recargo al aplicar (POS) activado, basta con aplicarlo otra vez.
Solución de problemas
El síntoma a la izquierda, qué hacer a la derecha.
| Síntoma | Qué hacer |
|---|---|
| El mosaico muestra Subtotal demasiado bajo para '…': se necesita al menos …. | Ese recargo tiene un Subtotal mínimo del pedido. Añada artículos o baje el mínimo en el formulario. |
| No tienes recargos predeterminados. | Ningún recargo tiene Usar para el mosaico predeterminado para esta ubicación ni para todas. Márquelo en un recargo y guarde. |
| No se pudieron cargar los recargos o No se pudo aplicar el recargo. | El dispositivo no llegó al servidor de MerchBytes en 10 segundos. Revise la conexión a internet y pulse Reintentar. Feesly no funciona sin conexión. |
| El mosaico automático no añade nada. | Compruebe que el mosaico está en la cuadrícula de este dispositivo y que existe un recargo predeterminado para esta ubicación. Una línea que el cajero borró no vuelve hasta la venta siguiente. Por debajo del subtotal mínimo, el recargo se quita sin aviso. |
| Feesly: el precio del producto del recargo es incorrecto — abre el recargo en Feesly y guárdalo de nuevo. | El precio del producto oculto del recargo se cambió en Shopify. Abra el recargo en Feesly y haga clic en Guardar. El mosaico vuelve a añadirlo. |
| El mismo recargo está dos veces en el carrito. | Active Reemplazar el recargo al aplicar (POS) en Configuración, o borre la línea sobrante. |
| Abre la app en la página de administración de Shopify y vuelve a intentarlo. | Abra Feesly una vez en el admin de Shopify y vuelva a abrirlo en el POS. |
| Con descuentos, Feesly en el POS y el mosaico dan importes distintos. | Con Cálculo actual (predeterminado) leen el subtotal de dos fuentes distintas de Shopify. Elija Después de descuentos, antes de impuestos o Después de descuentos e impuestos en Cálculo de comisiones porcentuales (POS). |
| Falta un recargo en Informes. | La fila se escribe cuando el pedido se paga. Las líneas del POS se reconocen por el nombre de un recargo existente; un recargo renombrado o borrado no se reconoce. Revise el rango de fechas y la ubicación. |
| El recibo muestra 1,800 × $0.01. | Es un recargo porcentual con Variante de producto: una cantidad de un producto de $0.01. Cámbielo a Venta personalizada para tener una línea con un solo precio. |
| El mosaico de la aplicación no está en la pantalla de inicio del POS. | Añádalo: en la pantalla de inicio del POS añada un mosaico, elija Apps y la aplicación. |
| El mosaico no reacciona o muestra una pantalla antigua tras una actualización. | Cierre y vuelva a abrir Shopify POS. Si no basta, actualice Shopify POS en el dispositivo. |
| La aplicación pide permisos nuevos. | Una versión nueva los necesita. Abra la aplicación en el admin de Shopify y apruébelos. |