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Checkly: cómo usarla

Checkly

Checkly muestra el precio y el stock de un producto cuando se escanea su código de barras o su SKU. Funciona en Shopify POS, en un dispositivo Android aparte usado como quiosco y en un navegador.

$0.99 / mes30 días de prueba gratisShopify POS
Resumen

Cómo funciona

1

Un escaneo es una búsqueda

Checkly busca la variante cuyo código de barras o SKU coincide exactamente con el código escaneado. Solo lee su catálogo. Nunca cambia productos, el carrito ni los pedidos.

2

Tres lugares para escanear

En Shopify POS, con los dos mosaicos o con la app abierta desde la lista de apps de POS. En un dispositivo Android con la app Price Checker. En un navegador en checkly.merchbytes.com. Las apps de Android y del navegador se conectan a su tienda con un código QR del admin de Checkly.

3

Una sola configuración

Lo que muestra un resultado, cuánto tiempo queda, los colores y el PIN se fijan una vez en el admin de Checkly. Todos los dispositivos los leen. Modo de búsqueda se aplica a la app abierta en POS y a las apps de Android y del navegador. Cada mosaico de POS mantiene su propio modo.

4

Primero Shopify, luego su lista

Si sube una lista de precios de Excel, Checkly la usa solo cuando Shopify no tiene el código. Un código que está en ambos muestra el producto y el precio de Shopify.

5

Qué precio es

El precio es el de la variante guardado en Shopify, o el de su lista, mostrado como número sin símbolo de moneda. No se aplican descuentos ni impuestos. El stock es el total de la variante en todas las ubicaciones.

6

Mantener los precios al día le corresponde a usted

Un quiosco muestra a los clientes exactamente lo que dicen su catálogo y su lista. Actualice el catálogo y suba una lista nueva cuando cambien los precios. Un producto que solo está en su lista no está en su catálogo de Shopify: Checkly muestra su precio, pero escanearlo en POS no lo añade al carrito.

La aplicación se suma a Shopify POS. Los cobros, los impuestos y los informes siguen en Shopify.
Funciones

Qué hace

Dos mosaicos de POS

Escanear por código de barras y Escanear por SKU. Cada uno abre la cámara de POS, y el primer código leído inicia la búsqueda.

La app dentro de POS

Abierta desde la lista de apps de POS, Checkly tiene su propio botón Escanear. Busca por código de barras o por SKU, según Modo de búsqueda.

Tarjeta de resultado

Precio, título del producto, título de la variante, stock e imagen. Todos los detalles salvo el precio se pueden desactivar.

Varias coincidencias

Cuando un código pertenece a varias variantes, Checkly puede mostrar una lista para elegir. Si no, muestra la primera coincidencia.

Borrado automático

El resultado desaparece tras los segundos que usted fije, 20 por defecto. Un quiosco sin atender vuelve a su pantalla inicial.

Quiosco Android

La app Price Checker de Google Play convierte un teléfono o una tableta Android (Android 6.0 o posterior) en un verificador de precios. Escanea con la cámara o con un escáner USB o Bluetooth. El modo quiosco mantiene la pantalla en la app.

Verificador en el navegador

checkly.merchbytes.com ofrece el mismo verificador en un ordenador o una tableta, con su cámara o con un escáner USB o Bluetooth que funciona como teclado.

Colores y PIN de las apps complementarias

Seis colores para el botón de escaneo, el fondo y el resultado. Un PIN de 6 dígitos bloquea la pantalla de ajustes de las apps de Android y del navegador.

Su propia lista de precios

Un archivo de Excel de hasta 10 MB y 50.000 productos que no están en Shopify. Cuando un escaneo no encuentra nada en Shopify, Checkly busca en esta lista.

Para quién: Tiendas donde el personal o los clientes necesitan un precio sin añadir el artículo al carrito: etiquetas perdidas, productos con muchas variantes, verificadores de precios de autoservicio en la sala.
Instalar

Precio e instalación

La aplicación tiene 30 días de prueba gratis. Shopify cobra la suscripción en su factura de Shopify.

Cómo instalar

  1. Abra la aplicación en la Shopify App StoreUse el botón de arriba con la sesión de su tienda iniciada.
  2. Haga clic en InstallApruebe los permisos que pide la aplicación.
  3. Elija el planLa prueba gratis de 30 días empieza enseguida. Shopify cobra la suscripción en su factura de Shopify.
  4. Configure la aplicación en el admin de ShopifyEstá en Apps. La primera configuración está más abajo.
  5. Añada el mosaico de la aplicación a Shopify POSEn la pantalla de inicio del POS añada un mosaico, elija Apps y la aplicación.
Cómo cancelar la suscripción

Cancelar significa desinstalar la aplicación. No hay una pantalla de facturación aparte.

  1. En el admin de Shopify abra Settings → Apps.
  2. Abra el menú de la fila de la aplicación y elija Uninstall.
  3. Confirme. La suscripción se detiene al desinstalar la aplicación.
Empiece aquí

Primera configuración

Hágalo una vez, en este orden. Después la aplicación está lista para el turno.

  1. Abra Checkly en el admin de Shopify.La página de inicio es una guía con cuatro tarjetas: Consultar precios en este navegador, Conectar la app complementaria de Android, Usar Shopify POS y Productos que no están en Shopify.
  2. Abra Configuración y elija el modo de búsqueda.Modo de búsqueda: Código de barras o SKU. Se aplica a la app abierta en POS y a las apps de Android y del navegador.
  3. Elija qué muestra un resultado.Personalizar apariencia → Detalles del producto: Mostrar título del producto, Mostrar título de la variante, Mostrar cantidad, Mostrar imagen. Cada cambio se guarda al momento.
  4. Fije cuánto tiempo queda un resultado en pantalla.Configurar comportamiento → Ocultar resultados automáticamente y Ocultar después de, 20 segundos por defecto. Pulse Guardar después de cambiar el número.
  5. Decida qué pasa cuando un código coincide con varias variantes.En la misma pantalla, Varias coincidencias: marque Elegir un artículo si coinciden varios para ver una lista. Sin marcar, se muestra la primera coincidencia.
  6. Añada los mosaicos que necesite a la pantalla de inicio de POS.Checkly · Escanear por código de barras, Checkly · Escanear por SKU, o los dos.
  7. Escanee un producto de prueba.Pulse un mosaico, luego Escanear, y apunte la cámara al código de barras. Aparecen el precio y el stock.
  8. Opcional Conecte un dispositivo Android o un navegador.Abra App complementaria en el admin de Checkly y escanee el código QR desde el otro dispositivo. Los escenarios de abajo dan los pasos.
Los mosaicos de POS siguen siempre el tema claro u oscuro de Shopify POS. Los colores de Apariencia solo cambian las apps de Android y del navegador.
Configuración

Escenarios de configuración

Cada escenario es una configuración completa. Siga los pasos en orden.

1. Consulta de precio en la caja

Un cliente pregunta un precio y el cajero no quiere cobrar el artículo.

  1. En la pantalla de inicio de POS pulse Checkly · Escanear por código de barras.
  2. Pulse Escanear y apunte la cámara al código de barras. La cámara se cierra tras el primer código leído.
  3. Lea el precio y la línea En stock: si aparece. Pulse Escanear para el siguiente artículo.
  4. Para artículos etiquetados solo con SKU, use el mosaico Escanear por SKU.
Los mosaicos leen los códigos solo con la cámara. No hay campo para teclear un código.
2. Quiosco de autoservicio en una tableta Android

Los clientes consultan los precios ellos mismos en la sala.

  1. Instale Price Checker desde Google Play en la tableta. Descargar en Google Play en la página de inicio de Checkly abre la ficha de la tienda, y Enlace a la app de Android en la pantalla del QR le envía el enlace por correo.
  2. En el admin de Checkly abra App complementaria. Aparece un código QR.
  3. En la tableta pulse INICIAR SESIÓN CON CÓDIGO QR y escanee ese código.
  4. En el admin de Checkly elija los colores en Personalizar apariencia y fije un PIN en PIN de configuración.
  5. En la tableta abra los ajustes con el icono del engranaje, introduzca el PIN y pulse Entrar en modo quiosco.
  6. Para salir del modo quiosco, mantenga pulsado el título Price Checker durante 2 segundos.
El PIN solo bloquea la pantalla de ajustes de las apps de Android y del navegador. Si se olvida, cámbielo o desactívelo en el admin de Checkly.
3. Verificador de precios en un navegador

Un ordenador o una tableta en el mostrador, con un escáner de códigos USB o Bluetooth.

  1. En la página de inicio de Checkly pulse Abrir verificador web, o abra checkly.merchbytes.com.
  2. En el admin de Checkly abra App complementaria y escanee su código QR desde el verificador web.
  3. Escanee los productos con la cámara del dispositivo o con un escáner configurado como teclado.
  4. Después de cambiar Modo de búsqueda en el admin, recargue el verificador web.
La versión de navegador no tiene modo quiosco ni selector de modo de búsqueda. Su pantalla de ajustes muestra la tienda, la versión y Cerrar sesión.
4. Un código de barras, varias variantes

Las tallas o colores de un producto comparten código, y la primera coincidencia no siempre es la correcta.

  1. En el admin de Checkly abra Configuración → Configurar comportamiento.
  2. En Varias coincidencias marque Elegir un artículo si coinciden varios.
  3. Escanee el código compartido. Elige un artículo muestra las variantes con sus precios.
  4. Pulse la correcta para ver su tarjeta, o Cancelar para empezar de nuevo.
La lista también se borra con el temporizador, así que un quiosco que se queda en ella vuelve a la pantalla inicial.
5. Productos que no están en Shopify

El catálogo de un proveedor, las novedades o la mercancía de otra caja también necesitan precio en el quiosco.

  1. En un ordenador abra Checkly en el admin de Shopify → Configuración → Tu lista de precios → Subir archivo.
  2. Prepare un archivo de Excel (.xlsx o .xls): una fila por producto, Código de barras o SKU más Precio. Nombre, Talla y Stock son opcionales. Descargar archivo de ejemplo ofrece una plantilla.
  3. Dé formato de Texto a las columnas de código de barras y SKU para que Excel conserve los ceros iniciales.
  4. Elija el archivo. En Revisa tu archivo confirme la columna de cada campo, lea las filas omitidas y los avisos, y revise los cinco primeros productos.
  5. Pulse Guardar lista (N) y mantenga la página abierta hasta que aparezca el mensaje verde Tu lista está lista.
  6. Escanee un código de la lista. En POS la tarjeta lleva De tu lista de precios. Las apps de Android y del navegador lo muestran como cualquier producto.
Un archivo nuevo reemplaza toda la lista. La lista anterior sigue funcionando hasta que se guarda la nueva. Una lista eliminada o reemplazada no se puede recuperar: conserve su archivo.
Referencia

Pantallas y ajustes

Cada pantalla de la aplicación y qué hace cada ajuste.

Configuración

Cada cambio se guarda al momento. La misma pantalla se abre desde la app en Shopify POS.

Configuración
Ajuste Qué hace
Modo de búsqueda Código de barras o SKU. Se aplica a la app abierta en POS y a las apps de Android y del navegador, no a los mosaicos de POS. Recargue el verificador web después de un cambio.
Tu lista de precios Número de productos, nombre del archivo y fecha de subida, con las insignias Código de barras y SKU según los códigos de la lista. Subir archivo o Gestionar lista abre la pantalla de la lista. En Shopify POS y en la app móvil de Shopify esta sección solo indica que use un ordenador.
Apariencia Personalizar apariencia abre la pantalla de detalles y colores.
Comportamiento Configurar comportamiento abre el borrado automático y la opción de varias coincidencias.
PIN de configuración Estado Activado o Desactivado. Establecer PIN o Cambiar PIN abre un diálogo de 6 dígitos. Desactivar quita el PIN.
¿Te falta algo? Escribir abre un formulario breve para pedir una función. El correo de la tienda aparece ya escrito y se puede borrar.
Apariencia

Los detalles del producto se aplican en todas partes. Los colores, solo en las apps de Android y del navegador.

Apariencia
Ajuste Qué hace
Mostrar título del producto El nombre del producto en el resultado.
Mostrar título de la variante La variante, por ejemplo una talla o un color.
Mostrar cantidad La línea de stock. Es el total de todas las ubicaciones.
Mostrar imagen La imagen de la variante, o la imagen principal del producto si la variante no tiene.
Botón de escaneo · Fondo · Resultado Color del texto y color de relleno de cada parte de las pantallas de Android y del navegador. Pulse una fila, elija un color y luego Seleccionar.
Restablecer todas las personalizaciones Tras una confirmación, devuelve los colores a sus valores por defecto.
Comportamiento
Ajuste Qué hace
Ocultar resultados automáticamente Activado: el resultado desaparece tras el tiempo indicado abajo. Desactivado: queda hasta que se cierra o se escanea otro artículo.
Ocultar después de … segundos Un número entero desde 1, 20 por defecto. Guardar aparece cuando cambia el número.
Elegir un artículo si coinciden varios Activado: una lista de las variantes que coinciden. Desactivado: la primera coincidencia.
Mosaicos de POS

Escanear por código de barras busca códigos de barras y Escanear por SKU busca SKU, diga lo que diga el modo de búsqueda. Los mosaicos usan el tema de POS.

Ajuste Qué hace
Escanear Abre la cámara de POS. El primer código leído la cierra e inicia la búsqueda.
No se encontraron artículos La pantalla inicial, y un aviso breve cuando un escaneo no encuentra nada.
Precio En grande, sin símbolo de moneda.
En stock: N El stock de todas las ubicaciones, si Mostrar cantidad está activado.
De tu lista de precios El producto viene de su lista de Excel, no de Shopify.
Elige un artículo Las variantes que comparten el código, con Cancelar.
No se pudo cargar la configuración · Reintentar El mosaico no pudo conectar con el servidor. Compruebe la conexión y vuelva a intentarlo.
Checkly abierta en Shopify POS

Se abre desde la lista de apps de POS. Busca según el modo fijado en Modo de búsqueda.

Checkly abierta en Shopify POS
Ajuste Qué hace
Buscar por código de barras / Buscar por SKU El título muestra el modo de búsqueda actual.
Escanear Abre el escáner de POS.
Menú de la barra superior App complementaria y Configuración.
Precio: · En stock: El resultado. La ✕ lo cierra.
Producto no encontrado Sin coincidencias. Código escaneado muestra lo que envió el escáner.
Elige un artículo Varias variantes comparten el código. Pulse una.
Price Checker en Android

La pantalla de escaneo de la app de Android. La versión de navegador es igual.

Price Checker en Android
Ajuste Qué hace
Resultado Título del producto, variante, precio y (cantidad: N), con los colores fijados en Apariencia.
Scan code El botón de escaneo. Su texto viene del servidor y no se traduce. Se puede usar un escáner USB o Bluetooth en lugar de la cámara.
Icono del engranaje Ajustes, tras el PIN si hay uno.
Nombre de la tienda · Correo electrónico La tienda a la que está conectado el dispositivo.
Mostrar título del producto y los demás interruptores Los detalles y el tiempo de borrado, solo lectura. Se cambian en el admin de Checkly.
Entrar en modo quiosco Fija la pantalla en la app. Mantenga pulsado Price Checker durante 2 segundos para salir.
Modo de búsqueda Código de barras o SKU. Es un solo ajuste para toda la tienda: cambiarlo aquí lo cambia también en el admin.
Cerrar sesión Desconecta el dispositivo de la tienda.
Tu lista de precios

Se abre desde Configuración → Tu lista de precios, en el admin de Shopify en un ordenador. Una lista por tienda.

Ajuste Qué hace
Lista actual · Eliminar lista Productos, archivo y fecha. Eliminar lista borra la lista tras una confirmación; después los escaneos buscan solo en Shopify.
Subir una lista / Reemplazar la lista Las reglas, Descargar archivo de ejemplo y Elegir archivo. También puede soltar el archivo sobre el campo.
Revisa tu archivo La hoja, la columna de cada campo (o No está en mi archivo), cuántos productos se encontraron, cuántos están listos y cuántos se omitirán, las filas omitidas con su número de fila de Excel, los avisos y los cinco primeros productos tal como se verán al escanear.
Guardar lista (N) Guarda los productos por partes. Mantenga la página abierta. La lista actual sigue funcionando hasta el final.
Continuar · Empezar de nuevo · Elegir otro archivo Aparecen si el guardado se detiene: seguir, empezar de nuevo con el mismo archivo o elegir otro.

Capturas de la aplicación en Shopify POS y en el admin de Shopify. Haga clic en una para ampliarla.

En la caja

Uso diario

Qué hace el cajero cuando la aplicación ya está configurada.

  1. Pulse Checkly en la pantalla de inicio de POS y luego Escanear.
  2. Lea el precio y el stock. El precio es el de Shopify, antes de descuentos e impuestos.
  3. El resultado se borra solo tras el tiempo fijado en Comportamiento. Pulse ✕ para borrarlo antes.
  4. En un quiosco escanea el cliente. No hay nada que reiniciar entre clientes.
  5. Un precio cambiado en Shopify aparece en el siguiente escaneo. Una lista de Excel cambiada hay que volver a subirla.
Si algo falla

Solución de problemas

El síntoma a la izquierda, qué hacer a la derecha.

Síntoma Qué hacer
No se encontraron artículos tras un escaneo. Ninguna variante de Shopify tiene exactamente ese código, y su lista de precios tampoco. Los códigos deben coincidir carácter por carácter: 012345678905 y 12345678905 son códigos distintos. Compruebe también el mosaico: Escanear por código de barras busca códigos de barras y Escanear por SKU busca SKU.
No se encuentra un producto de mi lista de Excel. Compruebe, por orden: el código del archivo está escrito tal como lo lee el escáner; Excel no quitó los ceros iniciales (dé formato de Texto a la columna y vuelva a escribir los códigos); el modo de búsqueda coincide con la columna (el modo código de barras busca solo en Código de barras, el modo SKU solo en SKU); la fila no estaba entre las omitidas en Revisa tu archivo. En la app abierta en POS, Código escaneado muestra lo que envió el escáner.
El verificador web sigue buscando por código de barras después de cambiar a SKU. Recargue la página. En Android, cierre la app y ábrala de nuevo.
Los colores no cambian en POS. Los mosaicos de POS no usan colores personalizados. Siguen el tema claro u oscuro elegido en los ajustes de Shopify POS.
Se olvidó el PIN del quiosco. Abra Checkly en el admin de Shopify → Configuración → PIN de configuración → Cambiar PIN, o Desactivar.
La app de Android o del navegador vuelve a la pantalla de inicio de sesión. No pudo confirmar la conexión con su tienda. Abra App complementaria en el admin de Checkly y escanee de nuevo el código QR con INICIAR SESIÓN CON CÓDIGO QR.
No se pudo cargar la configuración en un mosaico de POS. El mosaico no pudo conectar con el servidor. Compruebe la conexión y pulse Reintentar.
El stock parece incorrecto. El stock es el total de la variante en todas las ubicaciones, no el de la ubicación donde escanea.
La pantalla de la lista de precios solo muestra una indicación. La subida solo funciona en el admin de Shopify en el navegador de un ordenador. Shopify POS y la app móvil de Shopify muestran la indicación.
El mosaico de la aplicación no está en la pantalla de inicio del POS. Añádalo: en la pantalla de inicio del POS añada un mosaico, elija Apps y la aplicación.
El mosaico no reacciona o muestra una pantalla antigua tras una actualización. Cierre y vuelva a abrir Shopify POS. Si no basta, actualice Shopify POS en el dispositivo.
La aplicación pide permisos nuevos. Una versión nueva los necesita. Abra la aplicación en el admin de Shopify y apruébelos.
Preguntas

Preguntas frecuentes

¿Checkly añade algo al carrito?
No. Solo lee su catálogo. Los productos, el carrito y los pedidos no cambian.
¿Qué precio se muestra?
El precio de la variante guardado en Shopify, como número sin símbolo de moneda. No se aplican descuentos ni impuestos.
¿El stock es solo de esta tienda?
No. Es el total de la variante en todas las ubicaciones.
¿Puedo teclear un código en lugar de escanearlo?
En los mosaicos de POS no: leen solo con la cámara. Las apps de Android y del navegador también aceptan un escáner USB o Bluetooth.
¿El quiosco necesita un dispositivo Shopify POS?
No. Cualquier teléfono o tableta con Android 6.0 o posterior ejecuta Price Checker, y checkly.merchbytes.com funciona en un ordenador o una tableta.
Un código está en Shopify y en mi lista de precios. ¿Cuál se muestra?
El producto y el precio de Shopify. La lista solo se usa cuando Shopify no encuentra nada.
¿Dónde se guarda mi lista de precios?
En los servidores de MerchBytes, como filas: código, nombre, talla, precio y stock. El archivo en sí no se guarda. Eliminar lista la borra al momento. Si desinstala Checkly, la lista y sus ajustes se borran unas 48 horas después, salvo que vuelva a instalar la app antes.
¿Las apps complementarias o la lista de precios cuestan aparte?
No. La app de Android, la versión de navegador y la lista de precios forman parte del mismo plan.
¿Cuánto cuesta?
$0.99 al mes, con 30 días de prueba gratuita.
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